lythorenquavi, situé au 161 Boulevard Harwood, Vaudreuil-Dorion, QC J7V 1Y3, Canada, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre plateforme d'entrepreneuriat financier s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos informations conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre site web lythorenquavi.com et de nos services éducatifs. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Nous révisons régulièrement nos pratiques de confidentialité pour nous assurer qu'elles restent conformes aux évolutions réglementaires et aux meilleures pratiques de l'industrie.

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs et améliorer votre expérience d'apprentissage :

Nous collectons ces informations directement lors de votre inscription, par le biais de cookies et technologies similaires, ou via des tiers autorisés comme nos partenaires éducatifs.

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives légitimes :

Fourniture de services éducatifs : Nous utilisons vos données pour vous donner accès à nos cours, suivre votre progression, personnaliser votre expérience d'apprentissage et vous fournir un support pédagogique adapté.

Communication et support : Nous vous contactons concernant vos cours, les mises à jour importantes, le support technique et les opportunités d'apprentissage pertinentes. Nous respectons vos préférences de communication.

Amélioration continue : L'analyse de vos données d'utilisation nous aide à améliorer nos contenus éducatifs, développer de nouveaux programmes et optimiser l'expérience utilisateur de notre plateforme.

Conformité légale : Nous traitons vos données pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de tenue de dossiers éducatifs et de réglementation financière au Canada.

lythorenquavi partage vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et contrôlées :

Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, le traitement des paiements, l'analyse de données et le support technique. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

Partenaires éducatifs : Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires institutionnels pour enrichir votre parcours d'apprentissage ou faciliter des certifications.

Obligations légales : Nous divulguons vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à des assignations, des ordonnances judiciaires ou des demandes des autorités réglementaires canadiennes.

Protection des droits : En cas de nécessité pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, prévenir la fraude ou enquêter sur des activités suspectes liées à notre plateforme éducative.

Tous nos partenaires sont situés au Canada ou dans des pays offrant un niveau de protection des données équivalent. Nous effectuons une diligence raisonnable pour nous assurer de leur conformité.

Conformément à la législation canadienne, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@lythorenquavi.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception et vérifierons votre identité pour protéger vos informations.

La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :

Chiffrement avancé : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos en utilisant des protocoles de chiffrement AES-256 et TLS 1.3 pour garantir leur confidentialité.

Contrôles d'accès stricts : L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour leurs fonctions. Nous utilisons l'authentification multi-facteurs et des audits d'accès réguliers.

Infrastructure sécurisée : Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada avec surveillance 24/7, systèmes de sauvegarde redondants et plans de récupération d'urgence.

Surveillance continue : Nous surveillons en permanence notre infrastructure pour détecter les intrusions, effectuons des tests de pénétration réguliers et maintenons des systèmes de détection d'anomalies.

Formation du personnel : Tous nos employés reçoivent une formation régulière sur la protection des données et signent des accords de confidentialité stricts.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique :

Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation avec lythorenquavi et jusqu'à 3 ans après la fermeture de votre compte pour répondre aux questions de support.

Données financières : 7 ans conformément aux exigences de l'Agence du revenu du Canada pour les documents commerciaux et éducatifs.

Données de marketing : Jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de nos communications ou 2 ans après votre dernière interaction avec nos services.

Données techniques : Les logs et données d'utilisation sont conservés 18 mois pour l'amélioration de nos services et la sécurité.

À l'expiration des périodes de conservation, nous supprimons définitivement vos données de tous nos systèmes ou les rendons anonymes de manière irréversible.

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays :

Pays concernés : Nous pouvons transférer des données vers les États-Unis uniquement vers des entreprises certifiées sous des cadres de protection des données reconnus ou ayant signé des clauses contractuelles types.

Garanties appropriées : Tous les transferts internationaux sont protégés par des mesures de protection appropriées, notamment des clauses contractuelles types approuvées par les autorités canadiennes.

Transparence : Nous maintenons un registre de tous les transferts internationaux et des garanties mises en place. Vous pouvez demander des informations spécifiques sur ces transferts.

Nous évaluons régulièrement la nécessité de ces transferts et privilégions les prestataires canadiens lorsque cela est possible sans compromettre la qualité de nos services éducatifs.

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ces cookies permettent la navigation de base, la sécurité et l'accès à votre compte. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de performance : Nous collectons des informations sur l'utilisation du site pour identifier les problèmes et améliorer nos services. Ces données sont agrégées et anonymisées.

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Gestion des cookies : Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire tiers. Notre utilisation des cookies est strictement limitée à l'amélioration de nos services éducatifs.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation :

Notification des changements : Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail et en publiant la nouvelle version sur notre site avec une date de mise à jour claire.

Période de transition : Les modifications importantes entreront en vigueur 30 jours après notification, vous donnant le temps de réviser les changements et de nous contacter si nécessaire.

Historique des versions : Nous conservons les versions antérieures de cette politique pour référence et transparence. Vous pouvez demander l'accès aux versions précédentes.

Consentement aux modifications : La poursuite de l'utilisation de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.